حضرت دورة مصغرة عن المهارات الناعمة والصلبة وكانت مليئة بالكلام المثمر والمعلومات القيّمة و خرجت منها بفهم أوضح لما يحتاجه الفرد ليبني نفسه في حياته الدراسية والمهنية، وأدركت أن النجاح لا يقوم على جانب واحد، بل على توازن بين نوعين من المهارات يكمّل أحدهما الآخر. 

اولا المهارات الناعمة 

هي المهارات الحسّية المرتبطة بالشخصية والسلوك، وتتميز بأنها لا تقاس بشكل مباشر كما تقاس الشهادات أو الدرجات وغالباً ما تكتسب من التجارب الحياتية ومن إدراك الفرد لذاته. 

ومن امثلتها 

• التواصل: القدرة على إيصال الفكرة بوضوح وفهم الطرف الآخر.

• الإلقاء والحديث أمام الجمهور: كالمحاضرات والندوات، وهي مهارة تحتاج تدريباً وتطويراً مستمراً.

• العمل الجماعي والتعاون: القدرة علي العمل مع الاخرين 

• القيادة: القدرة علي قيادة وتوجية وارشاد الاخرين 

• التفكير النقدي :القدرة علي تحليل المعلومات وتقيمها 

• المرونة : تتكيف مع التغيرات

كيف أعرف نقاط قوتي وضعفي فيها؟
يتم ذلك من خلال إدراك الذات ومعرفتها، وأحياناً من خلال التجريب، مثل:

• حضور الندوات والفعاليات

• التطوع والمشاركة المجتمعية

• الاختلاط بالناس وتنويع التجارب

ثانيا المهارات الصلبة 

هي المهارات التي يمكن قياسها وتطويرها بطريقة عملية وواضحة، وفي الغالب تكون تقنية أو معرفية أو تخصصية، ويمكن إثباتها بالشهادات والخبرة والإنجازات.

وتتميز أن أثر التطور فيها ظاهر ومحسوس ويمكن للفرد أن يضع لنفسه خطة واضحة لتحسينها ويقيس مدى تقدمه اكثر 

ومن امثلتها: 

• تعلم علي برامج الأوفيس .

• دورات في الذكاء الاصطناعي .

• تعلم لغة جديدة . 

• تطوير هواية مثل خياطة او طبخ وغيره.

العلاقة بين المهارتين:

تعتبر تكميله للشخص ولا يغني احدهما عن الاخرى فصاحب المهارات الصلبة مثل من يتقن تصميم عروض البوربوينت الجذابة والقوية، قد يتعثر إذا لم يعرف كيف يتواصل ويعمل مع الآخرين، أو كيف يلقي هذا العرض أمام الجمهور بثقة. فالعرض مهما كان متقناً من ناحية التصميم يفقد أثره إذا قُدّم بطريقة ضعيفة.

وفي المقابل، صاحب المهارات الناعمة، مثل من يملك صوتاً جهورياً، قد لا يصل بعيداً إذا افتقر إلى المعرفة والتخصص فالصوت القوي وحده لا يكفي إذا لم يكن خلفه محتوى يستحق أن يُسمع.

ومن هنا نفهم أن الشخص المتكامل هو من يجمع بين الجانبين: يملك المحتوى والمهارة التقنية، ويعرف كيف يوصلها للناس بتأثير.

المهارات بين الموهبة والاكتساب

من النقاط التي أثّرت فيّ أن المهارات قد تكون مكتسبة وقابلة للتطوير، وقد تكون موجودة في الشخص من البداية. مثال ذلك الشخص الذي يملك صوتاً جهورياً، فهذه ميزة طبيعية، لكنها وحدها لا تكفي وعليه أن:

• يطوّر طريقة إلقائه.

• يوسّع معارفه ليكون عنده ما يقدمه.

• يتدرب بالمشاركة في المحاضرات والندوات أمام الجمهور.

وبهذا نفهم أن الموهبة بداية الطريق والتدريب هو الذي يصنع الفرق.

المهارات الحديثة

من المهم كذلك مواكبة العصر والتطور ومن أبرز المهارات الحديثة التي يجب على الفرد تطويرها:

• الذكاء الاصطناعي: القدرة على استخدامه بطريقة فعالة وصحيحة  تخدم الدراسة والعمل.

• تطوير طرق البحث: معرفة كيف يصل الفرد إلى المعلومة الصحيحة بسرعة ودقة في وجود الكم الهائل من المعلومات 

• استخدام الحاسب وبرامجه: كأساس لا غنى عنه في أي مجال والتحديث المستمر لهذي المعارف لانها في تطور مستمر

الأهداف الذكية (SMART) وكيف نضع الأهداف بذكاء

من المحاور المهمة في الدورة طريقة وضع الأهداف. تعلمنا أن الهدف الغامض مثل "أبي أتحسن في الإلقاء" ما يوصلنا لنتيجة، لأننا ما نعرف كيف نبدأ والوقت يكون مبهم حتي لو قلت نهاية السنه يعتبر وقت مفتوح وسهل التسويف فيه أما الهدف الذكي فهو هدف مكتوب بوضوح ويمكن متابعته. وكلمة SMART اختصار لخمسة معايير:

• Specific- محدد: أعرف بالضبط وش أبي و بدل ما اقول أطور نفسي , أقول :أتدرب على الإلقاء أمام الجمهور.

• Measurable- قابل للقياس: أحط رقماً أو معياراً أعرف به تقدمي مثل :أقدم 3 عروض أو أحضر ندوة كل شهر.

•  Achievable- قابل للتحقيق: يكون في حدود قدراتي وإمكانياتي، لا سهل لدرجة يفقد قيمته ولا صعب لدرجة يسبب احباط .

• Relevant -واقعي ومرتبط بي: يخدم أولوياتي ودراستي وعملي وله معنى عندي، وما أحطه لمجرد أن غيري يسويه.

• Time-bound- محدد بوقت: يكون له موعد نهاية واضح، لأن الهدف بدون موعد يتأجل دائماً.

كيف اكتب الهدف بذكاء ؟

1. أحدد المهارة اللي أبي أطورها، ناعمة كانت أو صلبة.

2. أكتب الهدف بصيغة واضحة ومحددة.

3. أحط له رقماً أو معياراً أقيس به.

4. أتأكد أنه مناسب لقدراتي ووقتي.

5. أحدد تاريخاً للانتهاء وأراجع تقدمي بشكل دوري.

مثال للمقارنة:

• هدف غير ذكي: أبي أصير متحدث جيد والقائي ممتاز.

• هدف ذكي: أقدم 3 عروض أمام زملائي وآخذ تقييماً بعد كل عرض، خلال 3 أشهر.

علاقتها بالمهارات: الأهداف الذكية تفيد في النوعين. في المهارات الصلبة القياس سهل، وفي المهارات الناعمة تساعدنا نحول شيئاً حسياً صعب القياس إلى خطوات واضحة، مثل عدد الفعاليات أو مرات التطوع أو ملاحظات التقييم.

الخاتمة

كانت الدورة قصيرة في مدتها لكنها غنية بمحتواها خرجت منها بقناعة أن بناء الشخصية المتكاملة يحتاج إلى الجمع بين الجانب الناعم والجانب الصلب، وأن الخطوة الأولى هي معرفة نقاط القوة والضعف، ثم التجربة والتدريب والتعلم المستمر، مع مواكبة المهارات الحديثة كالذكاء الاصطناعي. وأنوي تطبيق ما تعلمته في حياتي الدراسية والعملية.